• Sådan handler du hos os
• Bestilling
• Ordrebekræftelse
• Leveringstid
• Betaling
• Forbehold
• Fragt
• Fortrydelsesret
• Reklamationsret
• Persondatapolitik
• Logstatistik
• Personlige oplysninger

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på 4EVERSHOP.com skal du igennem følgende trin:

• Find den eller de varer, du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne. Gå herefter til kassen ved at klikke på indkøbskurven eller på "Indkøbskurv"
• Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke på “Indkøbskurv”
• Indtast dine personlige oplysninger. Du kan enten købe som gæst, hvilket betyder, at du bare indtaster dit navn og adresse, og foretager betalingen på sidste side. Hvis du tror, at du vil handle hos os igen eller hvis du vil følge status på din ordre, så kan det være en fordel at oprette dig som bruger. Det koster ikke noget og vi sender dig ikke spam mails overhovedet. Hvis du har handlet hos os før kan du nøjes med at indtaste din e-mail adresse og det kodeord, som du valgte sidste gang. Kan du ikke huske koden, så beder du bare om at få et nyt kodeord sendt til din e-mail adresse.
• Vælg leveringsadresse. Du kan nu vælge, om du vil have varen leveret på en anden leveringsadresse end din privatadresse.
.
• Vælg betalingsmåde. Du kan betale med bankoverførsel eller kreditkort. Hvis du vælger kreditkort hentes bliver du efter at du har godkendt ordren sendt til en krypteret side. Her kan du med fuld sikkerhed indtaste dine kreditkortinformationer.
• Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren. Du accepterer samtidigt, at der tages forbehold for eventuelle trykfejl

Til toppen af siden


Bestilling

På 4EVERSHOP.com kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os på mail@4evershop.com

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.

Til toppen af siden


Ordrebekræftelse

Når du har afsendt din bestilling til os, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på din mailadresse.

Til toppen af siden


Leveringstid

Ordrer ekspederes senest næste hverdag.

Leveringstiden i Danmark er normalt derefter 2-4 hverdage.

Til toppen af siden


Betaling

På 4EVERSHOP.com kan der betales med:

Visa (på visse sites også Dankort)
Mastercard
Bankoverførsel

Vi tager ikke gebyr ved betaling med kreditkort på 4EVERSHOP.com

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun kortindløseren, der kan læse dem. Hverken Hammock-Shops.com eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra 4EVERSHOP.com. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Du har også mulighed for at overføre beløbet for din ordre via bank. Du overfører det totale beløb til vores kontonr. 7160-0001394951 og skriver dit ordrenr. i beskedsfeltet til modtageren. Vi sender dine varer så snart, din betaling er registreret.

Til toppen af siden


Forbehold

Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl ved enhver bestilling på 4EVERSHOP.com.

Til toppen af siden


Fragt

Fragten beregnes samtidig med, at du lægger din ordre.

Umiddelbart før du godkender din ordre, vil det fremgå hvor meget du vil blive faktureret i fragt.


Til toppen af siden


Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på 4EVERSHOP.com. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde samt originalemballagen som modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. I tilfælde af, at du har fortrudt, så kan du kontakte vores kundeservice på: mail@4evershop.com eller alternativt på telefon +45 70 20 85 65. Vores kundeservice vil oplyse dig om, hvortil og hvorledes varenb skal returneres.

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset.

Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsesret. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. Manglende eller ødelagt emballage kan betyde, at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.

Til toppen af siden


Reklamationsret

Hammock-Shops.com yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, som konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse, forkert vedligeholdelse eller vold. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles 4EVERSHOP.com indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. krediteres. I forbindelse med reklamationssager afholder 4EVERSHOP.comreturneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

4EVERSHOP.com
email: mail@4evershop.com
Telefon: +45 70 20 85 65

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse samt registrerings- og kontonummer for bankkonto, hvortil evt. refusion kan foregå.

Til toppen af siden


Persondatapolitik

Cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. Et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personlige oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website - f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser og bruges til at informere dig om, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Der findes en type cookies som kaldes permanent cookie og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En permanent cookie er med til at vores server kan genkende din PC næste gang, du logger ind på vores hjemmeside.

På 4EVERSHOP.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Til toppen af siden


Logstatistik

Logstatistik bruges på 4EVERSHOP.com og betyder, at et eller flere statistik-systemer opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra etc. På 4EVERSHOP.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Til toppen af siden


Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos 4EVERSHOP.com og opbevares i 5 år pga. krav fra bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Til toppen af siden